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Curso de Comunicação Interna

Planeje, crie e mensure a comunicação interna da sua empresa, da rotina do dia a dia aos momentos mais sensíveis, com a inteligência artificial como aceleradora em cada etapa.

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Rosana IurkivInstrutora do curso

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Curso de Comunicação Interna

R$ 445,00parcelado em até 5x

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  • FormatoOnline, na plataforma da Hotmart, no seu ritmo e de qualquer lugar
  • Carga horária+7 horas de aulas gravadas
  • Módulos7 módulos e projeto final
  • Acesso6 meses
  • SuporteDa instrutora, no grupo da turma no WhatsApp, durante o período de acesso
  • CertificadoDe conclusão (com entrega do projeto final) ou de participação
  • IdiomaPortuguês, com áudio e legenda
  • Garantia7 dias para pedir o reembolso de 100% do valor

O que é Comunicação Interna?

Comunicação Interna é o conjunto de ações, canais e mensagens que a empresa usa para informar, engajar e ouvir os seus colaboradores. Ela vai dos comunicados do dia a dia, como admissões, benefícios e feriados, até os momentos mais sensíveis, como mudanças organizacionais e crises, e sustenta a confiança e a cultura da organização.

As empresas querem um RH capaz de ir além de avisar sobre benefícios e admissões: querem comunicação que sustente mudanças, fortaleça o engajamento e proteja a confiança nos momentos mais sensíveis. Com este curso, você aprende a planejar, criar e medir a comunicação interna, dos comunicados do dia a dia à gestão de crises e mudanças organizacionais, usando a inteligência artificial como aceleradora em cada etapa.

Para quem é o curso de Comunicação Interna?

O curso de Comunicação Interna é para profissionais de RH que precisam conduzir a comunicação com os colaboradores com método, da rotina às crises. Ele faz sentido para você se:

  • Sua empresa não tem um profissional dedicado à comunicação interna e essa responsabilidade recai sobre o RH.
  • Você quer sair do improviso e ter um calendário, templates e comunicados prontos para qualquer situação.
  • Você precisa comunicar mudanças, reestruturações ou momentos sensíveis com mais segurança.
  • Você quer aprender a usar IA na prática para acelerar a produção de conteúdo de comunicação interna.

O que você vai aprender no curso de Comunicação Interna?

O curso tem 7 módulos e um projeto final. Você parte dos fundamentos da comunicação interna e avança até a gestão de crise e a mensuração de resultados, com exercícios práticos e prompts de IA em cada aula. Ao final de cada módulo, você tem um entregável pronto para aplicar na sua empresa.

  1. Fundamentos da CI e Introdução à IA

    Desenvolva a base conceitual que sustenta todo o curso.

    Ver os 6 temas do módulo
    • O que é Comunicação Interna
    • Públicos Internos da Organização
    • Os Elementos da CI
    • Planejamento Tático da CI
    • Introdução à Inteligência Artificial Generativa
    • Como Escrever Prompts para a CI

  2. CI nos Comunicados Diários

    Saia com um kit completo de comunicados prontos para usar.

    Ver os 4 temas do módulo
    • Diagnóstico de Canais e Formatos
    • Calendário Anual de CI com IA
    • Templates Visuais e Identidade da CI
    • Comunicados de Admissão, Desligamento, Promoção, Benefícios e Feriados

  3. CI e Gestão de Mudanças

    Aprenda a comunicar momentos sensíveis sem gerar ansiedade.

    Ver os 4 temas do módulo
    • Por que a Comunicação Falha nas Mudanças
    • O 5W2H Aplicado à CI
    • Reestruturações e Fusões
    • Mudanças Culturais e de Liderança

  4. CI e Cultura Organizacional

    Transforme a comunicação interna de comunicado em ação que fortalece a cultura.

    Ver os 4 temas do módulo
    • Como a CI Reforça ou Enfraquece a Cultura
    • Campanhas Internas de Cultura
    • Datas Comemorativas como Ferramenta de CI
    • Reconhecimento e Valorização do Colaborador

  5. CI e Engajamento

    Aprenda a fazer da comunicação interna um canal de escuta, não só de fala.

    Ver os 4 temas do módulo
    • A Diferença entre Informar e Engajar
    • Escuta Ativa
    • Pesquisa de Clima como Ferramenta de CI
    • Campanhas de Engajamento

  6. CI em Gestão de Crise

    Domine o módulo mais avançado do curso e atue antes, durante e depois da crise.

    Ver os 5 temas do módulo
    • O Papel da CI na Gestão de Crise
    • Crises Internas (Demissões, Reestruturações, Acidentes)
    • Crises Externas com Impacto no Clima Interno
    • Crise de Imagem
    • Reconstrução da Confiança no Pós-Crise

  7. Métricas e Relatório de CI

    Mensure o que importa e apresente resultados para a liderança.

    Ver os 4 temas do módulo
    • Por que Medir a Comunicação Interna
    • Indicadores da CI
    • Como Apresentar Resultados para a Liderança
    • Usando os Dados para Evoluir a Estratégia de CI

  8. Projeto Final

    Aplique o que aprendeu no curso para estruturar a comunicação interna da sua empresa e conquistar o Certificado de Conclusão.

Em cada aula, o conteúdo é aplicado com exercícios práticos e prompts de IA testados para ferramentas como ChatGPT, Claude, Canva, HeyGen e NotebookLM. Você sai de cada módulo com um entregável, pronto para aplicar na sua empresa.

Quais são os benefícios do curso para a sua carreira?

O curso de Comunicação Interna prepara você para conduzir a comunicação com os colaboradores em qualquer situação. Ao final, você terá:

  • Segurança para conduzir a comunicação interna em qualquer situação, da rotina às crises.
  • Preparo para comunicar mudanças, reestruturações e crises sem gerar insegurança ou perda de confiança.
  • Um kit completo de comunicados, templates e calendário anual pronto para aplicar na sua empresa.
  • O domínio de ferramentas de IA para acelerar a produção de conteúdo de comunicação interna, do texto à arte e ao vídeo.
Rosana Iurkiv, executiva de RH e fundadora da WHR Knowledge, instrutora do curso de Comunicação Interna

Rosana IurkivExecutiva de RH e fundadora da WHR Knowledge

Instrutora do curso

Quem é a instrutora do curso de Comunicação Interna?

Rosana Iurkiv é executiva de RH com mais de 20 anos de experiência, com forte atuação em Gestão Estratégica de Pessoas, Planejamento Estratégico, Comunicação e Compliance. Possui ampla experiência em grandes empresas nacionais e multinacionais, destacando-se na coautoria de livros, realização de palestras e condução de treinamentos presenciais e online.

É coautora dos livros:

  • Mulheres do RH: RH Estratégico
  • Os Conselheiros: Mudança Cultural
  • Impulsionadores de Carreira: Insights para Impulsionar sua Carreira

Graduada em Ciências Econômicas, com especialização em Psicologia do Trabalho e Controladoria, possui MBAs em Gestão Estratégica de Pessoas e Data Science Aplicado a Negócios. Sua formação internacional inclui o Management Executive Program pela University of Akron e a certificação da Society for Human Resource Management (SHRM-SCP).

O que dizem sobre a WHR Knowledge?

  • A WHR Knowledge traz conteúdo de RH de verdade: prático, direto e atualizado. Acompanho o trabalho da WHR Knowledge há algum tempo e recomendo para qualquer profissional que queira se desenvolver na área.

    Celina Nascimento

  • Tenho muitos anos de RH e não esperava aprender tanto com a WHR. O professor tem uma didática incrível: explica de uma forma natural onde você absorve o conhecimento. Estou aplicando esse conhecimento no meu dia a dia, tornando as análises muito mais efetivas. Recomendo!

    André

  • Tenho acompanhado o trabalho da WHR Knowledge e considero sua proposta extremamente relevante para profissionais e empresas que buscam atualização contínua e conteúdo de qualidade em gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional.

    O diferencial da WHR está na forma prática, atual e estratégica com que compartilha conhecimento, sempre conectando teoria e aplicação ao contexto real das organizações. É uma fonte confiável de aprendizado, reflexão e desenvolvimento para quem atua na área de RH.

    Veronica HiedaJoint Job Network

  • Acompanho há muitos anos o trabalho da Rosana e da WHR Knowledge e posso afirmar que seu grande diferencial está na qualidade, na seriedade e na relevância dos conteúdos que compartilha.

    Em um cenário com excesso de informação, encontrar uma fonte confiável e comprometida com a disseminação de conhecimento faz toda a diferença. A dedicação da Rosana em produzir conteúdos atualizados e de alto nível demonstra seu compromisso com o desenvolvimento de pessoas e organizações.

    Recomendo a WHR Knowledge com muita confiança a todos que valorizam aprendizado contínuo e conteúdo de excelência.

    Pedrina DuarteCEO da Multi Palestra, palestrante motivacional e especialista em Desenvolvimento Humano

Perguntas frequentes sobre o curso de Comunicação Interna

Preciso ter experiência anterior em comunicação interna para fazer o curso?

Não. O curso começa pelos fundamentos, com os elementos da comunicação interna e os públicos internos da organização, e avança progressivamente até os cenários mais desafiadores, como a gestão de crise e a comunicação de mudanças. A introdução à IA Generativa e à escrita de prompts também faz parte do primeiro módulo, então você não precisa conhecer as ferramentas antes.

Como funcionam as aulas do curso de Comunicação Interna?

O curso é online, hospedado na plataforma da Hotmart, com aulas em vídeo gravadas que você assiste no seu ritmo, de qualquer lugar, durante 6 meses. São mais de 7 horas de aulas, organizadas em 7 módulos e um projeto final. Cada módulo tem exercícios práticos, e cada aula indica as ferramentas de IA utilizadas e como aplicá-las na sua empresa.

Como acesso as aulas depois da compra?

O curso fica hospedado na Hotmart, a plataforma onde você faz a compra. Depois da confirmação do pagamento, você recebe no seu e-mail o acesso à área de membros da Hotmart, onde estão as aulas e os materiais do curso. Você pode assistir pelo computador ou pelo celular, quando e onde quiser, durante todo o período de acesso (6 meses).

Quais ferramentas de IA vou aprender?

Você vai aprender a usar ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Canva com IA, HeyGen e NotebookLM. As ferramentas são apresentadas de forma integrada ao conteúdo de cada aula, não como um módulo isolado de tecnologia, sempre com prompts testados para produzir comunicados, campanhas, artes e vídeos de comunicação interna.

Como funciona o suporte durante o curso?

O suporte é feito pela instrutora Rosana Iurkiv, no grupo da turma no WhatsApp, durante todo o período de acesso ao curso, que é de 6 meses. No grupo, você tira dúvidas sobre as aulas e sobre como aplicar o conteúdo na realidade da sua empresa.

O curso de Comunicação Interna tem certificado?

Sim, e há duas possibilidades, ambas emitidas pela WHR Knowledge. O Certificado de Conclusão é emitido quando você assiste às aulas gravadas e entrega o projeto final; ele comprova que você aplicou o conteúdo e concluiu o curso por completo. O Certificado de Participação é emitido quando você assiste às aulas gravadas, mas não entrega o projeto final.

E se eu não gostar do curso?

Você tem 7 dias de garantia. Se por qualquer motivo o curso não for o que você esperava, basta nos avisar em até 7 dias após a inscrição e devolvemos 100% do valor, sem perguntas. Assim, você pode conhecer as aulas e a metodologia antes de decidir se continua.

Em qual idioma é o curso?

O curso está disponível em português, com áudio e legenda em todas as aulas.

Recebo nota fiscal?

Sim. A WHR Knowledge emite nota fiscal para todos os cursos. A nota é enviada por e-mail em até 24 horas após a confirmação da inscrição.

Quer fazer o curso de Comunicação Interna?

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